Wahoo Fitnessのアクセシビリティに関する声明

アクセシビリティへの取り組み

Wahoo Fitnessは、人にも地球にも、自分自身がそうされたいと望む接し方で向き合うことを信条としています。私たちは社会的責任を心に留め、すべてのアスリートにとってインクルージョン（包括性）が尊重される文化を育むことを使命としています。当社は、能力に関係なく、お客様および潜在的なお客様に優れたカスタマーサービスを提供することに尽力しています。社員と文化に重点を置き、正しいことを行うことは、当社を定義するコアバリューの一部です。当社は、すべての人に対して平等なアクセス、敬意、尊厳、独立性を保証する方法で、当社の製品とサービスを提供するよう努めています。すべてのWahooligansに、当社の製品およびサービスを使用する際に快適で歓迎されていると感じていただきたい、それが私たちの願いです。

当社の使命と行動

私たちは、Wahoo Fitnessを顧客体験におけるリーダー的存在へと成長させることに注力しており、その重要な要素の一つがアクセシビリティです。そのため、当社ではウェブページ、アプリケーション、製品の指針として、国際的に認められたウェブコンテンツ・アクセシビリティ・ガイドライン (WCAG) 2.1レベルAA基準を採用しました。Wahoo Fitnessの文化にアクセシビリティを取り入れた方法の一例を挙げると、当社はベータプログラムを通じてアスリートと協力して当社の製品とサービスが幅広いニーズに対応できるようにし、業界をリードするアクセシビリティの専門家であるDeque社と同社のアクセシビリティ認定サービスと提携して、コンサルティング、監視、認証を行っています。

サポートが必要ですか？

Wahoo Fitnessファミリーの大切な一員であるお客様のニーズは、当社にとって重要です。当社はカスタマーサービスを業務の中心に据えています。本ウェブサイト上の資料の形式により情報へのアクセスに支障が出る場合は、当社までお知らせください。その際、使用していたWahoo製品またはアプリ、問題が発生したときに使用していた支援技術の種類とバージョン、ブラウザの種類とバージョン、問題が発生した場所、問題に関連するその他の情報をお知らせください。

• メールでのお問い合わせ：accessibility@wahoofitness.com
• お問い合わせフォームで相談：カスタマーサービスチームにお問い合わせください。
• お電話でのお問い合わせ：+1 (877) 978-1112
• 郵送でのお問い合わせ：
  
  Wahoo Fitness HQ
  90 West Wieuca Rd NE - Suite 110
  Atlanta, GA 30342
• 電話リレーサービスをご利用いただけます。711をダイヤルしてください。

私たちは、思いやりのある一人ひとりに合わせたサービスを提供し、迅速かつきめ細やかに対応し、お客様のニーズをスムーズに満たすことをお約束します。

当社のウェブサイトは、当社が管理しておらず、Wahoo Fitnessと直接提携していない第三者サイトにリンクまたは連動する場合があります。さらに、第三者ベンダーは、当社のウェブサイト上で一部のコンテンツ、プラグイン、ウィジェットを提供しています。これらの第三者ベンダーは、Wahoo Fitnessと同レベルのWCAG基準に準拠するための取り組みを行っていない可能性があります。そのため、Wahoo Fitnessは、第三者サイトのアクセシビリティおよびADA（またはその他の適用法）への準拠に関して表明を行いません。

アクセシビリティ認証サービス

Dequeについて

Deque社は、デジタルアクセシビリティに特化したソフトウェアのリーディングカンパニーで、デジタル不平等を解消するという使命を、ウェブアクセシビリティソフトウェアとサービスを通じて実現しています。Deque社の業界をリードするテストツールスイートは、顧客のサイトやアプリのアクセシビリティの問題の監査と監視、アクセシビリティの問題を防止するための予防措置の実施、および改善作業に活用されています。