発送先
現在、以下の国に商品を発送しております。Shipment of the Wahoo KICKR BIKE and KICKR BIKE SHIFT is limited to countries in bold.
- オーストラリア
- オーストリア
- ベルギー
- カナダ
- チェコ共和国
- デンマーク
- フィンランド
- フランス
- ドイツ
- ハンガリー
- アイルランド
- イタリア
- 日本
- ルクセンブルグ
- オランダ
- ニュージーランド
- ポーランド
- ポルトガル
- プエルトリコ
- スロバキア
- スロベニア
- スペイン
- スウェーデン
- グレート・ブリテンおよび北アイルランド連合王国
- アメリカ合衆国*
*私書箱およびAPO/FPOには制限が適用されます。以下をご確認ください。
To purchase a Wahoo product in a country not listed above, please contact one of our international distributors.
以下は標準送料です。この送料はwahoofitness.comでのオンライン購入に対してのみ有効です。
アメリカ合衆国 |
注意：Due to shipping regulations, products with a lithium ion battery cannot ship via FedEx Ground to Alaska, Hawaii, or Puerto Rico. お客様が選択された配送方法は、これらの規定を満たすために変更される場合があり、その場合は配達にかかる日数に影響が出ることもあります。 |
カナダ |
商品価格および送料はすべてカナダドル (CAD) で表示されています。 関税および諸税は購入時にお支払いいただきます。製品の通常配送料（5～7営業日）は以下のとおりです。
すべての配送において、関税手続きにより発送が遅れることがあります。 |
イギリス |
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欧州連合 |
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オーストラリア |
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ニュージーランド |
A$10 shipping on all products, except Wahoo Fitness Smart Trainers, KICKR CLIMB, KICKR HEADWIND, and KICKR Desk that ship for $45 each |
日本 |
ご注文金額22,000円以上の場合は、無料エコノミー配送（3～5営業日）。 22,000円以下のご注文、またはKICKRバイクトレーナー製品のご注文は4,000円の送料が発生します。 |
配送
北米
在庫のある商品はすべて、選択された配送方法にかかわらず、1～2営業日以内に発送されます。入荷待ちの商品があり、残りのご注文商品の入手を先にご希望される場合は、サポートまでお問い合わせください。当社では、クレジットカードの詐欺からお客様を保護するために、すべての注文をスタッフが確認して、必要であれば発送を遅らせます。
PLEASE NOTE
- Wahoo Fitnessの配送業者は、休日を除く月曜日から金曜日まで配送します。
- Signature is required for delivery on all Wahoo Smart Trainer, KICKR BIKE, and KICKR BIKE SHIFT shipments.
- 週末および米国の主要な祝祭日（元旦、戦没者追悼記念日、独立記念日、労働者の日、感謝祭、クリスマス）には配送いたしません。
- 私書箱やAPO/FPO宛のすべてのご注文は、米国郵政公社による配送となります。
- Wahooスマートトレーナーおよびスマートトレーナーアクセサリは、私書箱や空軍郵便局/海軍郵便局宛てには配送できません。
- カナダのお客様は、ご注文時に関税と諸税をお支払いいただきます。
KICKR BIKE and KICKR BIKE SHIFT Shipments
- KICKR BIKE and KICKR BIKE SHIFT only ship to the contiguous United States.
- The KICKR BIKE and KICKR BIKE SHIFT shipping charges includes 'threshold delivery' of the KICKR BIKE to the delivery address, such as the front door or garage. 配送先住所の戸口以外の場所へのBIKEの輸送や、セットアップサービスの料金は含まれていません。
- KICKR BIKE and KICKR BIKE SHIFT shipments will ship within 7 business days of purchase.
配送遅延
注文が出荷処理され、運送業者が引き取った後、Wahoo Fitnessは、宅配便、天候、またはその他の予期せぬ出荷遅延について責任を負いません。配送の遅れにより、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
Address Updates
Once an order has been placed, there is a very short period of time before it ships. Once an order has shipped, we can’t change the order or the address.
If your order is shipping FedEx and you need to change the address you can log into FedEx Delivery Manager and follow instructions to change the delivery. Wahoo is not responsible for an applicable charges.
Split Shipments
Please note that items in your order may ship from multiple locations based on delivery address and/or product availability. Please refer to the shipping confirmation email specifying the courier used along with the corresponding tracking numbers and fulfilled items.
海外
WahooFitness.comからご購入いただいた商品はすべて、世界各地にある当社の倉庫から出荷されます。英国のウェブサイトからのご注文は英国から、欧州連合のウェブサイトからご注文された場合はオランダ、オーストラリアおよびニュージーランドのウェブサイトからご注文された場合はオーストラリア、日本のウェブサイトからご注文された場合は台湾から製品が出荷されます。在庫があるすべての商品は、選択された配送方法にかかわらず、グローバルウェアハウスの1つから、1～2営業日以内に配送されます。入荷待ちの商品があり、残りのご注文商品の入手を先にご希望される場合は、サポートまでお問い合わせください。
商品およびアプリは、発送先の現地市場に合わせた仕様になっています。製品のクイックスタートガイドおよびすべてのWahooアプリは、日本語、簡体字中国語、ポルトガル語、フランス語、イタリア語、ドイツ語など、7つの言語に翻訳されています。Wahooスマートトレーナーおよびスマートトレーナーアクセサリは、配送先の現地市場で使用される電気コードを同梱して配送されます。
PLEASE NOTE
- Wahoo Fitnessの配送業者は、休日を除く月曜日から金曜日まで配送・出荷を行います。
- 週末の配送は行ないません。
- 住所の間違いや不備、あるいは通関手数料や輸入手数料、送料に関連する問題によってご注文品を返品される場合は、払い戻しはできません。
- 米国外（欧州連合各国、イギリス、オーストラリア、日本は除く）への配送は、お届けまでに2～4週間かかる場合があります。
- オーストラリアまたはニュージーランドの私書箱またはPostalPodsには、ご注文商品を配送できません。
- GPS製品の輸入規制により、アラブ首長国連邦へのGPS製品の発送はできません。
KICKR BIKE and KICKR BIKE SHIFT Shipments
- United Kingdom, Germany, and Austria orders containing a KICKR BIKE or KICKR BIKE SHIFT will ship out on Tuesdays and Fridays.
- 配送先がオーストラリアの、KICKR BIKEが含まれるご注文の発送は、金曜日のみとなります。
- The KICKR BIKE and KICKR BIKE SHIFT shipping charges includes 'threshold delivery' of the KICKR BIKE or KICKR BIKE SHIFT to the delivery address, such as the front door or garage. 配送先住所の戸口以外の場所へのBIKEの輸送や、セットアップサービスの料金は含まれていません。
配送遅延
注文が出荷処理され、運送業者が引き取った後、Wahoo Fitnessは、宅配便、天候、またはその他の予期せぬ出荷遅延について責任を負いません。配送の遅れにより、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
Address Updates
Once an order has been placed, there is a very short period of time before it ships. Once an order has shipped, we can’t change the order or the address.
業界関係者向けの販売、およびプロディール
業界関係者向け購入プログラム、Rapha Cycling Clubプログラム、TRAINR小売店社員向け購入プログラムによる割引購入は、送料無料対象外です。
ご注文情報
お支払い
安全かつ安心なお支払い方法を各種ご用意しています。Wahoo Fitnessのウェブサイト上での先行予約や取り寄せ注文の場合は、ご注文時にお支払いいただきます。
ファイナンス
米国のお客様は、Affirmのファイナンスプランをご利用いただけます。オーストリア、ドイツ、イギリス、イタリア、スペインのお客様はKlarnaのファイナンスサービスをご利用いただけます。
ご注文商品の追跡
ご注文商品を追跡する場合は、アカウントにログインするか、送信された発送確認メールの追跡番号を使ってご注文状況を調べることができます。アカウントをお持ちでない場合は、追跡情報について、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
関税および諸税
アメリカ合衆国
州法および現地法に基づき、アラバマ州、アリゾナ州、アーカンソー州、カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、ワシントンDC、フロリダ州、ジョージア州、ハワイ州、アイダホ州、イリノイ州、インディアナ州、アイオワ州、カンザス州、ケンタッキー州、ルイジアナ州、メイン州、メリーランド州、マサチューセッツ州、ミシガン州、ミネソタ州、ミシシッピ州、ネブラスカ州、ネバダ州、ニュージャージー州、ニューメキシコ州、ニューヨーク州、ノースカロライナ州、ノースダコタ州、オハイオ州、オクラホマ州、ペンシルバニア州、ロードアイランド州、サウスカロライナ州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、バーモント州、バージニア州、ワシントン州、ウェストバージニア州、ウィスコンシン州、ワイオミング州でのご注文については、発送元の郡によって売上税が発生します。
イギリス、EU地域、オーストラリア
すべての諸税・関税は購入時にお支払いいただきます。諸税は商品価格に含まれていますが、チェックアウトとお支払いの手続き中には、付加価値税項目に個別に分けて表示されます。チェックアウト時に表示される配送料には付加価値税が含まれています。
ニュージーランド
関税・諸税はご購入価格に含まれておりません。配送前に関税、諸税、その他の輸入手数料の請求書が別途送付される場合があります。
日本
日本に配送されるご注文には、日本の消費税は含まれていません。輸入手数料および輸入税が別途生じる可能性があることにご留意ください。
その他の地域
関税・諸税はご購入価格に含まれておりません。諸税、関税、その他の輸入手数料が発生する場合があります。
サポートおよびカスタマーサービス
サポートウェブサイトで、担当チームのメンバーがご質問にお答えします。通常、24時間以内に対応します。発送・配送に関してご質問があるときは、遠慮なくお問い合わせください！すべての製品の使用方法は、オンラインでもご確認いただけます。
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