配送・納期

アメリカ合衆国

• $40以上のご注文で、通常配送（3～7営業日）が無料になります。トレッドミル、トレーナー、サイクルコンピューター、ペダルには別途送料がかかります。
• 40 USD未満のご注文には、10 USDの送料がかかります。
• FedExの2-Dayおよび翌営業日配送は有料でご利用いただけます。
• KICKRトレーナー製品は、米国本土内は20 USDの一律料金で配送いたします。
• KICKR BIKEおよびKICKR BIKE SHIFTは、LTL Truckでの配送となります（送料150 USD）。なお、米国本土以外には配送できませんのでご了承ください。
• KICKR RUNのお届けには、時間指定での配送・設置（料金300 USD）が必要です。米国本土外には配送できません。
• Zwift Rideは$75で配送いたします。返品には$40の再入荷手数料がかかります。
• ペダルとサイクルコンピューターは$5.00で配送いたします。
• アラスカ州、ハワイ州、プエルトリコへの配送は追加料金にて承ります。
• 軍事基地への配送料金は10 USDです。
• Due to recent US tariff changes, select items are subject to a tariff surcharge.

カナダ

All products ship from US warehouses. Prices and shipping rates are listed in CAD. 製品の通常配送料（5～7営業日）は以下のとおりです。

• KICKR BIKE and KICKR BIKE SHIFT can only ship to British Columbia, Ontario, and Quebec at this time. 配送料は250.00 CADです。
• サイクルトレーナーとトレーナーアクセサリー（配送料各C$125）およびサイクルコンピューターとペダル（配送料各C$7）を除き、ご注文金額がC$200を超える場合は、通常配送（5～7営業日）が無料になります。
• Zwift Rideは$400で配送いたします。返品には$55の再入荷手数料がかかります。
• 200CAD未満のご注文は、25CADの送料がかかります。
• ペダルとサイクルコンピューターはC$7で配送いたします。
• Duties, US tariff surcharges and taxes are paid at time of purchase.
• すべての配送において、関税手続きにより発送が遅れることがあります。

イギリス

• £20以上のご注文で、エコノミー配送（2～3営業日）が無料になります（KICKR BIKE、KICKR BIKE SHIFT、KICKRトレーナーを除く）。
• 1～2営業日のスピード配送は、すべてのご注文で有料でご利用いただけます。
• KICKRトレーナーは20 EURの一律料金で配送いたします（チャネル諸島へは40 EUR）。
• Zwift Rideは£65で配送いたします。返品には£30の再入荷手数料がかかります。
• KICKR BIKEおよびKICKR BIKE SHIFTはLTL Truckでの配送となります（送料100 GBP）。商品の発送は火曜日と金曜日となります。
• ペダルとサイクルコンピューターは£4.00で配送いたします。

欧州連合

• €54.99以上のご注文で、エコノミー配送（2～4営業日）が無料になります（KICKR BIKE、KICKR BIKE SHIFT、KICKRサイクルトレーナー、サイクルコンピューター、ペダルを除く）。
• 1～2営業日のスピード配送は、すべてのご注文で有料でご利用いただけます。
• オーストラリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、ルクセンブルグ、オランダ、スペイン、スウェーデン、ポーランド、ポルトガルの配送に適用されます。
• KICKRスマートサイクルトレーナーの配送料は40 EURです。
• KICKR BIKEは、LTLトラックで配送されます（送料150ユーロ）。商品はLTL Truckで配送され、発送は火曜日と金曜日となります。KICKR BIKEおよびKICKR BIKE SHIFTは現在、オーストリア、ベルギー、フランス、イタリア、ドイツ、オランダ、スペインへの配送のみ承っております。
• Zwift Rideは€150で配送いたします。返品には€40の再入荷手数料がかかります。
• ペダルとサイクルコンピューターは€5.00で配送いたします。

オーストラリア

• A$100のご注文で、エコノミー配送が無料になります（KICKR BIKE、KICKR BIKE SHIFT、KICKRサイクルトレーナー、サイクルコンピューター、ペダルを除く）。
• ご注文金額が100 AUD未満の場合は、送料 (30 AUD) が発生します。
• KICKRサイクルトレーナーの配送料はA$50です。
• KICKR BIKEおよびKICKR BIKE SHIFTはLTL Truckでの配送となります（送料250 AUD）。ご注文の発送は金曜日のみとなります。
• Zwift RideはA$250で配送いたします。返品には$60の再入荷手数料がかかります。
• ペダルとサイクルコンピューターはA$7.50で配送いたします。

ニュージーランド

• Wahoo Fitnessスマートトレーナー、KICKR CLIMB、KICKR HEADWIND、KICKR Desk（これらの製品はそれぞれ45 AUDの送料がかかります）を除き、すべての商品の送料は10 AUDです。
• Zwift Rideはニュージーランドには配送できません。

日本

• ご注文金額22,000円以上の場合は、無料エコノミー配送（3～5営業日）。 22,000円以下のご注文、またはKICKRバイクトレーナー製品のご注文は4,000円の送料が発生します。サイクルコンピューターおよびペダルのご注文には、800円の送料がかかります。
• Zwift Rideの配送料は30,300円です。返品には6,000円の再入荷手数料がかかります。
• ペダルとサイクルコンピュータの配送料は800円です。

北米

在庫のある商品（KICKR BIKE/SHIFT/RUNを除く）はすべて、選択された配送方法にかかわらず、1～2営業日以内に発送いたします。入荷待ちの商品があり、残りのご注文商品の入手を先にご希望される場合は、サポートまでお問い合わせください。当社では、クレジットカードの詐欺からお客様を保護するために、すべての注文をスタッフが確認して、必要であれば発送を遅らせます。

• 注：

  • Wahooスマートトレーナー、KICKR BIKE、KICKR BIKE SHIFTは、配送時に受け取りのご署名が必要です。
  • 週末および米国の主要な祝祭日（元旦、戦没者追悼記念日、独立記念日、労働者の日、感謝祭、クリスマス）には配送いたしません。
  • 私書箱やAPO/FPO宛のすべてのご注文は、米国郵政公社による配送となります。
  • Wahooスマートトレーナーおよびスマートトレーナーアクセサリは、私書箱や空軍郵便局/海軍郵便局宛てには配送できません。
  • カナダのお客様は、ご注文時に関税と諸税をお支払いいただきます。

• KICKR BIKEおよびKICKR BIKE SHIFTの配送

  • KICKR BIKEおよびKICKR BIKE SHIFTは、米国本土内に限り発送いたします。
  • KICKR BIKEおよびKICKR BIKE SHIFTの配送料は、配送先のご住所の玄関またはガレージにKICKR BIKEまたはKICKR BIKE SHIFTをお届けする「戸口までの配送」の料金となります。配送先住所の戸口以外の場所へのBIKEの輸送や、セットアップサービスの料金は含まれていません。
  • KICKR BIKEおよびKICKR BIKE SHIFTは、ご購入から7営業日以内に発送されます。

• KICKR RUNの配送

  • KICKR RUNは米国本土内に限り配送いたします。
  • KICKR RUNの配送料には、配送、組み立て、ご自宅での設置が含まれます。
  • 一部の遠隔地へは配送できない場合があります。追加の配送料がかかる場合があります。
  • 何度も再配達になると追加配送料が発生する場合があります。
  • KICKR RUNはご購入から7営業日以内に発送いたします。

• 配送遅延

  注文が出荷処理され、運送業者が引き取った後、Wahoo Fitnessは、宅配便、天候、またはその他の予期せぬ出荷遅延について責任を負いません。配送の遅れにより、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

• 配送先住所の変更

  ご注文の受付後、すぐに商品を発送いたします。当社ではご注文内容または配送先の変更をお受けすることができませんのでご了承ください。

  ご注文の商品の配送業者がFedExの場合は、FedEx Delivery Managerにログインして、手順に従って配送先住所を変更することができます。Wahooは、適用される料金に対して責任を負いません。

• 分割発送

  ご注文の商品は、お届け先住所や商品の在庫状況に応じて複数の場所から発送される場合がございます。発送確認メールに配送業者、ならびに発送商品の追跡番号と商品一覧を記載しておりますので、詳しくはメールをご確認ください。

海外

WahooFitness.comからご購入いただいた商品はすべて、世界各地にある当社の倉庫から出荷されます。英国のウェブサイトからのご注文は英国から、欧州連合のウェブサイトからご注文された場合はオランダ、オーストラリアおよびニュージーランドのウェブサイトからご注文された場合はオーストラリア、日本のウェブサイトからご注文された場合は台湾から製品が出荷されます。在庫があるすべての商品（KICKR BIKE/SHIFT/RUNを除く）は、選択された配送方法にかかわらず、世界各地にある当社の倉庫から1～2営業日以内に発送いたします。入荷待ちの商品があり、残りのご注文商品の入手を先にご希望される場合は、サポートまでお問い合わせください。

商品およびアプリは、発送先の現地市場に合わせた仕様になっています。製品のクイックスタートガイドおよびすべてのWahooアプリは、日本語、簡体字中国語、ポルトガル語、フランス語、イタリア語、ドイツ語など、7つの言語に翻訳されています。Wahooスマートトレーナーおよびスマートトレーナーアクセサリは、配送先の現地市場で使用される電気コードを同梱して配送されます。

• 注意事項

  • 週末の配送は行ないません。
  • 住所の間違いや不備、あるいは通関手数料や輸入手数料、送料に関連する問題によってご注文品を返品される場合は、払い戻しはできません。
  • 米国外（欧州連合各国、イギリス、オーストラリア、日本は除く）への配送は、お届けまでに2～4週間かかる場合があります。
  • オーストラリアまたはニュージーランドの私書箱またはPostalPodsには、ご注文商品を配送できません。
  • GPS製品の輸入規制により、アラブ首長国連邦へのGPS製品の発送はできません。

• KICKR BIKEおよびKICKR BIKE SHIFTの配送

  • 配送先がイギリス、ドイツ、オーストリアの、KICKR BIKEまたはKICKR BIKE SHIFTが含まれるご注文は火曜日と金曜日に発送されます。
  • 配送先がオーストラリアの、KICKR BIKEが含まれるご注文の発送は、金曜日のみとなります。
  • KICKR BIKEおよびKICKR BIKE SHIFTの配送料は、配送先のご住所の玄関またはガレージにKICKR BIKEまたはKICKR BIKE SHIFTをお届けする「戸口までの配送」の料金となります。配送先住所の戸口以外の場所へのBIKEの輸送や、セットアップサービスの料金は含まれていません。

• 配送遅延

  注文が出荷処理され、運送業者が引き取った後、Wahoo Fitnessは、宅配便、天候、またはその他の予期せぬ出荷遅延について責任を負いません。配送の遅れにより、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

• 配送先住所の変更

  ご注文の受付後、すぐに商品を発送いたします。当社ではご注文内容または配送先の変更をお受けすることができませんのでご了承ください。

業界関係者向けの販売、およびプロディール

業界関係者向け購入プログラム、Rapha Cycling Clubプログラム、TRAINR小売店社員向け購入プログラムによる割引購入は、送料無料対象外です。